À propos du cours

Ce cours en ligne a été développé pour informer les agences de location de bateaux de leurs responsabilités et obligations lors de la location de bateaux à des clients en utilisant une approche innovante, interactive et non réglementaire pour éduquer plusieurs milliers d'agences de location sur les meilleures pratiques des agences de location de bateaux réussies pour assurer la la sécurité et la satisfaction de leurs clients. Il est conçu pour:

• motiver les agences de location de bateaux à revoir leurs opérations et à adopter ces meilleures pratiques ou à renforcer celles existantes afin de répondre aux attentes des clients en matière de sécurité et de satisfaction des clients
• fournir aux sociétés de location des outils et des informations à jour qu'ils peuvent utiliser pour améliorer la sécurité et la satisfaction des clients, grâce à des clients de bateaux de location bien préparés sur l'eau, qui savent comment utiliser leur bateau loué en toute sécurité, ont été bien informés sur les points de navigation locaux, conditions et dangers, et savoir quoi faire et comment aider en cas d'urgence
• informer les clients potentiels de la location de leurs responsabilités lors de la location d'un bateau et de ce qu'ils devraient attendre de leur agent de location avant, pendant et après leur location afin de garantir une expérience de location sûre et agréable; et
• établir de bonnes relations de travail avec les agences de location de bateaux pour améliorer la sécurité nautique

Ce cours dure environ une heure et est divisé en douze modules courts. Lorsque vous avez terminé le cours, vous recevrez un certificat d'achèvement qui peut être affiché dans votre lieu d'affaires, votre site Web et également vos plateformes de médias sociaux.